太平洋保险举办窗口服务知识竞赛迎世博

来自于太平洋人寿网

     2009年9月27—29日，太平洋产险在上海开展了“迎世博长三角地区分支机构窗口服务技能竞赛”活动，来自太平洋产险上海、江苏、浙江、宁波、苏州、无锡、常州分公司、温州直属中心支公司及95500华东电话中心的9个参赛队参加服务技能竞赛。
    太平洋保险集团常务副总裁徐敬惠，太平洋产险总经理吴宗敏、常务副总经理许建南、理赔总监盛亚峰出席了“迎世博窗口服务技能竞赛颁奖仪式”，向获得竞赛优胜的单位和个人颁奖。
    据悉，本次窗口服务技能竞赛突出“服务技能”特点,各参赛团队分别根据承保企业标的（案例）现场设计制作保险建议书。各参赛选手完成了事故车的现场查勘、项目定损等多项测试。参赛的95500座席生选手通过了模拟车险客户接报案和客户咨询项目录入速度、准确率、完整率的考核和95500应知应会上机测试。太平洋保险通过此次活动传播服务理念，不断提高员工自身服务意识，同时也践行“负责任保险公司”的承诺。